Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
nbg88 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
nbg88 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลนั้นได้บ้าง การใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับข้อกำหนดที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลที่เราเก็บ
-
สิทธิ์ของคุณ
-
วิธีติดต่อเรา
-
การใช้คุกกี้
ขอบเขตและหลักการ
หลักการพื้นฐานของนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้แก่เราเมื่อสร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือดำเนินธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, SCB Easy และ KBank เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบตัวตน การดำเนินการธุรกรรม และการติดต่อสื่อสารกับคุณเท่านั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกขายให้แก่บุคคลภายนอก และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราในการดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินและทีมตรวจสอบบัญชี โดยผู้ให้บริการเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความลับที่เราระบุไว้ สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ และเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
-
PromptPay
ใช้เป็นบริบทช่องทางธุรกรรม
-
SCB Easy
ใช้เป็นบริบทช่องทางธุรกรรม
-
KBank
ใช้เป็นบริบทช่องทางธุรกรรม
ขอบเขตการคุ้มครอง
อะไรอยู่ในและนอกขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายนี้ระบุชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของบริการ nbg88 บ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างไรในแต่ละจุดของการใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเพื่อสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนในขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี
-
ธุรกรรมการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ถูกประมวลผลผ่านระบบที่เราควบคุม และอยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนของการจัดเก็บและการใช้งาน
-
เนื้อหาของเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าต่าง ๆ ของเราอาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานผ่านคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายนี้เช่นกัน
-
บริการภายนอก
ลิงก์ที่นำไปยังเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการภายนอกไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่มีอำนาจควบคุมวิธีที่บุคคลที่สามเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ
สิทธิ์ของผู้ใช้
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้หลายรูปแบบ ตั้งแต่การขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ไปจนถึงการแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ทุกคำขอจะได้รับการดำเนินการผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ โดยอาจต้องใช้การยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่ามีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะผู้ใช้จากประเทศไทย แนะนำให้ส่งคำถามมายังทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง เราพร้อมชี้แจงในทุกกรณี
-
ดูข้อมูลของคุณ
คุณสามารถขอให้เราแสดงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ภายใต้บัญชีของคุณได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราอัปเดตได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน โดยแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อเร่งกระบวนการ
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีส่วนใดของนโยบายนี้ที่คุณยังไม่ชัดเจน ทีมงานของเราพร้อมอธิบายผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต
-
ขอลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ โดยอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่เราจำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราในเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยของบัญชี สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราดำเนินการคำขอทุกประเภทอย่างจริงจังและจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณเลือก
-
แชทสด
ติดต่อทีมงานผ่านแชทบนหน้าเว็บไซต์โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอที่มีรายละเอียดมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือคำอธิบายโดยละเอียด
-
หน้าตั้งค่าบัญชี
การแก้ไขข้อมูลพื้นฐานบางอย่างสามารถทำได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าตั้งค่าในบัญชีของคุณ โดยไม่ต้องรอการตอบกลับจากทีมงาน
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่ nbg88 ดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการสร้างบัญชีไปจนถึงทุกธุรกรรม ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดทางการเงินของคุณถูกส่งผ่านการเข้ารหัสแบบ SSL และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนงานที่จำเป็นเท่านั้น นโยบายการเก็บข้อมูลของเราระบุระยะเวลาการจัดเก็บที่ชัดเจน และเมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ทั้งบนมือถือและบนคอมพิวเตอร์
-
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการการอนุญาตคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
การเก็บข้อมูลตามระยะเวลา
เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะส่วนงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์ที่กำหนด
nbg88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสร้างบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลการใช้งานที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมและการให้บริการ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์เหล่านี้
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุบนเว็บไซต์ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลกลับเพื่อความปลอดภัย โดยทั่วไปใช้เวลาตามขั้นตอนมาตรฐานที่ทีมงานจะแจ้งให้ทราบ
nbg88 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน โดยทุกฝ่ายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความลับที่เรากำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของตัวเองได้หรือเปล่า?
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมเมื่อได้รับคำขอ
คุกกี้บนเว็บไซต์ nbg88 ทำงานอย่างไร?
คุกกี้ของเราช่วยจดจำการตั้งค่าการเข้าใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์บนเว็บไซต์ คุณสามารถปิดหรือจำกัดการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
นโยบายนี้มีผลกับผู้ใช้จากประเทศไทยอย่างไร?
การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากคุณมีคำถามว่าสิทธิ์ใดบ้างที่ใช้ได้กับคุณในฐานะผู้ใช้จากประเทศไทย แนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงโดยตรง